Pontgyűjtő és kedvezmény kártyák

A törzsvásárlói programok népszerű marketing eszközök a kereskedők kezében. Amellett, hogy rendkívül költséghatékonyak (olcsóbb, mint árkedvezményt adni), több célt is szolgálnak:

• Alkalmasak a vásárlási forgalom és a vásárlási érték növelésére és a vevőkör megtartására.
• A visszatérő vevőkről és az ő vásárlási szokásaikról rengeteg információ keletkezik: mikor, mit, mennyiért, minek a hatására, stb.
• Lehetőséget teremt a közvetlenebb kapcsolat kiépítésére a vevőkkel: alkalmazáson vagy e-mailen keresztüli üzenetek
• Jutalmazási rendszer révén a vásárlási érték növelése érhető el: elköltött összeghez vagy megvásárolt mennyiséghez kötött promóciók.

A törzsvásárlói programok egy vagy többszereplősek lehetnek: egy üzlet(lánc) önállóan vagy több, különböző területen működő cég közösen hoz létre egy rendszert. Ezek a rendszerek pontgyűjtő, vagy azonnali árkedvezményre jogosító kártya vagy alkalmazás köré épülhetnek.

Sok ilyen rendszert ismerhetünk a mindennapjainkból, például:

Törzsvásárlói kártyák

• SuperShop kártya
• Tesco Clubcard

Cafeteria, munkáltató által biztosított kártyák

• SZÉP Kártya
• Erzsébet Kártya