Pontgyűjtő és kedvezmény kártyák
A törzsvásárlói programok népszerű marketing eszközök a kereskedők kezében. Amellett, hogy rendkívül költséghatékonyak (olcsóbb, mint árkedvezményt adni), több célt is szolgálnak:
- Alkalmasak a vásárlási forgalom és a vásárlási érték növelésére és a vevőkör megtartására.
- A visszatérő vevőkről és az ő vásárlási szokásaikról rengeteg információ keletkezik: mikor, mit, mennyiért, minek a hatására, stb.
- Lehetőséget teremt a közvetlenebb kapcsolat kiépítésére a vevőkkel: alkalmazáson vagy e-mailen keresztüli üzenetek
- Jutalmazási rendszer révén a vásárlási érték növelése érhető el: elköltött összeghez vagy megvásárolt mennyiséghez kötött promóciók.
A törzsvásárlói programok egy vagy többszereplősek lehetnek: egy üzlet(lánc) önállóan vagy több, különböző területen működő cég közösen hoz létre egy rendszert. Ezek a rendszerek pontgyűjtő, vagy azonnali árkedvezményre jogosító kártya vagy alkalmazás köré épülhetnek.
Sok ilyen rendszert ismerhetünk a mindennapjainkból, például:
Törzsvásárlói kártyák
Cafeteria, munkáltató által biztosított kártyák
A klasszikus, plasztik kártyákat egyre inkább felváltják a saját fejlesztésű applikációk, amik még gyorsabb, pontosabb adatszerzést, profilozást tesznek lehetővé.
Ajánlom
Megosztom
Bejegyzem
Másolom"Mindenki tudja, hogy bizonyos dolgokat nem lehet megvalósítani, mígnem jön valaki, aki erről nem tud, és megvalósítja."
(Albert Einstein)